Phương Thức Thanh Toán

Tại sao nạp tiền bằng thẻ cào bị trừ chiết khấu?

Thẻ cào điện thoại có chi phí đối soát cao từ phía nhà mạng nên việc áp dụng chiết khấu là cần thiết. Người chơi nên ưu tiên sử dụng chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để nhận đủ 100% giá trị nạp.

Nạp tiền đã chuyển khoản thành công nhưng chưa thấy cập nhật số dư?

Trường hợp này thường xảy ra do một số nguyên nhân phổ biến. Người chơi vui lòng kiểm tra lại các thông tin sau:

• Nội dung chuyển khoản có ghi đúng mã giao dịch được cấp hay không.
• Số tiền chuyển khoản thực tế có khớp với lệnh nạp đã tạo hay không.
• Thời gian thực hiện giao dịch có vượt quá thời hạn hiệu lực của mã QR (10 phút) hay không.

Rút tiền về tài khoản ngân hàng mất bao lâu?

Thời gian xử lý thông thường dao động từ 5 đến 15 phút tùy thuộc vào tốc độ phản hồi của ngân hàng liên kết. Ví dụ, khi bạn thực hiện lệnh rút vào lúc 14h00, tiền sẽ được chuyển về tài khoản trước 14h15.

Có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng của người khác không?

Hệ thống không chấp nhận các yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba để hỗ trợ có quy trình bảo mật rõ ràng. Trái lại, tài khoản ngân hàng nhận tiền bắt buộc phải trùng khớp hoàn toàn với họ tên đã đăng ký trên hệ thống. Quy định này giúp ngăn chặn triệt để các hành vi gian lận và bảo vệ quyền sở hữu tài sản của người chơi.

Nạp qua MoMo có cần liên kết ví trước không?

Người chơi không cần phải liên kết ví MoMo trước khi thực hiện giao dịch. Hệ thống sẽ tự động tạo mã QR thanh toán một lần để bạn quét mã trực tiếp trên ứng dụng ví điện tử một cách theo quy trình hỗ trợ.

Có giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày không?

Hệ thống không áp đặt giới hạn tổng số tiền nạp tối đa trong ngày đối với người chơi. Tuy nhiên, mỗi kênh thanh toán sẽ có hạn mức giao dịch tối đa cho mỗi lần thực hiện lệnh nạp. Người chơi muốn nạp số tiền lớn nên lựa chọn phương thức chuyển khoản ngân hàng để thuận tiện hơn.